A página [FAQ] exibe as perguntas mais frequentes dos jogadores. Se você tiver alguma dúvida sobre o conteúdo do jogo, selecione uma categoria para jogar e verifique o FAQ correspondente. Você pode usar a função de pesquisa para encontrar o FAQ para o problema que está procurando.
No. |
Categoria |
Title |
|
---|---|---|---|
44 | Sistema | Tenho problemas com o jogo (Erros com o Xigncode) | |
Em relaçao ao erro do Xigncode, faça uma captura de tela do erro e envie-nos um ticket através do meu Q&A. |
|||
43 | Pagamento | Comprei o crown mas acho que não recebi o crown! | |
Pode haver várias razões para atrasar os pagamentos. |
|||
42 | Jogabilidade | Quero transferir meu Tamer e Digimon para outro Servidor! | |
Recebemos perguntas sobre solicitações de transferência de conta. |
|||
41 | Conta | Não recebi o e-mail de verificaçao para a troca da senha! | |
Podemos redefinir sua senha manualmente se você nos fornecer as informações corretas na lista abaixo. |
|||
40 | Jogabilidade | Não consigo baixar o instalador do jogo | |
Se você não conseguir baixar o instalador do jogo pela página inicial, |
|||
39 | Pagamento | Não consigo comprar Crowns no jogo! | |
Nesse caso, o problema pode ocorrer se o seu navegador principal for o Google Chrome. |
|||
38 | Pagamento | Não consigo comprar Crown no jogo | |
Nesse caso, podem surgir problemas se o navegador principal for o Google Chrome. Se voce usa o Chrome como navegador padrao, Exclua os cookies e os arquivos de cache e carregue o Crown novamente. |
|||
37 | Pagamento | Onde está minhas Crowns? Não recebi as Crowns recarregadas | |
Para ajuda-lo com sua situação, precisamos de informações detalhadas sobre você e seu pagamento. Preencha o formulario abaixo e envie-o para nossa equipe de suporte. 1. (Data e hora) Quando você reivindicou seu Crown? 2. Quantidade de Crown carregadas (50C, 100C, etc.)3. ID da conta e nome do Tamer 4. Servidores (Lucemon, Barbamon, etc.) |
|||
36 | Pagamento | O que é um estorno? | |
Um estorno e quando um jogador comprou Crown, mas o GameKing não recebeu pagamento. Nesse caso, a conta desse jogador será bloqueada. |
|||
35 | Pagamento | Posso obter um reembolso pelo meu dinheiro cibernetico? | |
Reembolsos não é disponível?? e todos os usuarios devem concordar com os termos e condições. Você também pode consultar a política de pagamento do shopping de produtos no menu. No entanto, gostariamos de informar que, em circunstâncias excepcionais, se você solicitar um reembolso por meio do PayPal, sua conta será permanentement esuspensa. Consulte o Capitulo 2, Artigo 5 (Taxa de serviço) do Contrato de uso do serviço para obter detalhes sobre nossa política de reembolso. |