Podemos cancelar suspensões de contas mediante o recebimento de notificação direta de nossos parceiros de pagamento. 1) O estorno foi resolvido e o pagamento foi recebido. 2) Reivindicação cancelada pelo titular do cartão / conta valido. Para remover a suspensao da sua conta, você deve primeiro entrar em contato com o parceiro de pagamento que forneceu o serviço usado para comprar dinheiro virtual. E você precisa resolver o estorno inicial. Quando um estorno é resolvido, você pode solicitar que a empresa parceira forneça seu ID de transação e envie uma notificação para support@gameking.com. Apenas notificações diretas por e-mail de nossos parceiros de pagamento serão consideradas evidencias. Após o recebimento do e-mail, a suspensão será cancelada assim que for confirmada.

Não analisamos ou processamos pagamentos diretamente, mas sim realizamos parceiros de gateway de pagamento. Eles tem :1) Você recebeu uma solicitação de estorno de um titular de cartão valido que não e uma transação autorizada. 2) Você foi notificado de que não há fundos suficientes disponíveis nessa conta. 3) Encontramos outras atividades suspeitas ou registros de atividades em sua conta do Paypal ou qualquer informação financeira relacionada a essa conta. Gateways de pagamento (por exemplo, Paypal, ClickandBuy, etc.) geralmente notificam uma empresa sobre uma transação quando : 1) esta pendente enquanto a investigação está em andamento. Nesse momento, congelamos imediatamente a sua conta Digimon Masters Online. Limpar a transação sob investigação liberara o bloqueio. Caso contrario, o bloqueio continua. 2) Recebemos um pedido de estorno de um titular de cartão válido, imediatamente congelaremos sua conta Digimon Masters Online.

O PayPal é um dos provedores de soluções de pagamento que você pode usar para comprar dinheiro virtual. Você precisara de uma conta do PayPal para usar seus servicos. Para criar uma conta, vá para www.paypal.com.

Esteja ciente de que personagens e contas não podem ser transferidos de um servidor para outro conforme declarado em nossa política.

Se abusar de bugs no jogo ou não reportar na página 'Relatorios de Bug' diretamente a empresa estará sujeito a ser banido. Os períodos de suspensão podem variar.

Siga as etapas fornecidas abaixo para registrar uma nova conta. 1. Visite nosso site oficial: www.gameking.com. 2. Na guia Basico, clique em [Registrar]. 3. Aceite a Política de Privacidade do Usuário e o Contrato de Serviço. 4. Insira as informações necessárias. 5. Verifique. Se você tiver qualquer problema para se inscrever, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Se sua conta for bloqueada por usar programas ilegais, ela não será desbloqueada em nenhuma circunstância.

Quando você tenta se conectar ao servidor, a conta pode não estar acessível devido ao seguinte. ① A conta foi suspensa devido a atos ilegais especificados nos Termos de Uso. ② Uma senha inválida foi inserida mais de 3 vezes. Você não podera acessar sua conta enquanto ela estiver suspensa. Faça login em nossa página inicial para descobrir por que sua conta foi suspensa.

Você pode ter até 10 contas por endereço IP.

Depois que uma conta é criada, ela não pode ser excluida manualmente. E a única maneira é quando inativo por muito tempo e apagado de nosso jogo. Se desejar, podemos bloquear permanentemente sua conta mediante solicitação. No entanto, não pode ser recuperado em nenhuma circunstância. Pense duas vezes antes de tomar uma decisão.